1. Geltungsbereich & Vertragsparteien
Phulu ist Plattformbetreiber, nicht Verkäufer der Karten. Käufer und Verkäufer schließen den Kaufvertrag direkt miteinander.
2. Registrierung & Account
- Mindestalter 16 Jahre (mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten), volle Zahlungsfunktionen ab 18.
- Wahrheitsgemäße Angaben erforderlich.
- Ein Account pro Person.
- Account-Sicherheit liegt in deiner Verantwortung (2FA empfohlen).
3. Listings & Verkauf
- Ein Listing = eine Karte (Bündelverbot).
- Die Karte muss dir gehören und darf nicht gestohlen sein.
- Zustand muss korrekt angegeben werden (Cardmarket-Skala).
- Verbotene Artikel: Proxies, Fälschungen, illegale Produkte.
- Phulu kann Listings ohne Angabe von Gründen entfernen.
4. Kauf & Zahlung
Phulu ist Zahlungstreuhänder. Zahlungen laufen über das Phulu-Wallet oder PayPal. Die Käuferschutzgebühr beträgt 5 % + 0,70 € pro Transaktion.
5. Käuferschutz
Nach Erhalt der Karte hast du 3 Werktage Prüffrist. Bei berechtigten Beschwerden wird der Kaufpreis erstattet. Phulu-Support entscheidet im Streitfall.
6. Versand
Versandpflicht innerhalb von 3 Werktagen nach Kaufbestätigung. Das von Phulu bereitgestellte Prepaid-Label muss verwendet werden.
7. Gebühren & Provisionen
- Käuferschutz-Gebühr: 5 % + 0,70 € (vom Käufer getragen)
- Keine Einstellgebühr für Listings
- Optionale Boosted Listings: 0,99 € / 7 Tage
8. Verbotene Verhaltensweisen
- Transaktionen außerhalb der Plattform (Off-Platform-Deals)
- Austausch von Kontaktdaten in Nachrichten
- Fake-Bewertungen, Mehrfach-Accounts, Spam
9. Sperrung & Kündigung
Phulu kann Accounts bei Regelverstößen sperren. Du kannst deinen Account jederzeit löschen. Offenes Guthaben wird auf Wunsch ausgezahlt.
10. Haftung
Phulu haftet nicht für den Inhalt von Listings (Plattformhaftungsprivileg). Bei Local Trades haftet Phulu nicht für persönliche Transaktionen.
11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand: Wien.
12. AGB-Änderungen
Wir informieren dich bei wesentlichen Änderungen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail.